Dasar Privasi a9today — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan cara a9today mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi anda diurus dengan teliti dan bertanggungjawab.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform a9today, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi dengan baik. Pengumpulan maklumat ini adalah bertujuan semata-mata untuk membolehkan platform beroperasi dan memberikan pengalaman pengguna yang terbaik.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun anda di a9today.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan data teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami memastikan platform berfungsi dengan baik pada pelbagai peranti — termasuk telefon Android dan iOS yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpulkan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama bank, nombor akaun, dan nama pemegang akaun. Maklumat ini disimpan dengan penyulitan yang ketat dan tidak dikongsi dengan pihak yang tidak berkaitan.
Data Penggunaan dan Aktiviti
Kami merekodkan maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform — termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, pertaruhan yang dibuat, dan navigasi dalam platform. Data ini digunakan untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpulkan oleh a9today digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengendalian akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan a9today memberikan bantuan yang berkesan kepada pengguna yang memerlukan pertolongan.
- Penambahbaikan platform: Memahami corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi, dan pengalaman keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
a9today menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki tetap: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan konfigurasi paparan untuk memudahkan lawatan berikutnya.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform a9today.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Perlindungan Data
Semua maklumat peribadi pengguna a9today disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL dan lapisan keselamatan teknikal yang standard industri. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan setiap akses dicatat untuk tujuan audit keselamatan.
Kami menggunakan kaedah penyulitan untuk melindungi kata laluan dan maklumat kewangan. Data pembayaran tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca secara langsung, dan kami mematuhi amalan terbaik industri dalam pengurusan data sensitif.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
a9today tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna hanya boleh dikongsi dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan (seperti bank dan pengendali dompet elektronik) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang berwenang.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan siasatan penipuan atau aktiviti jenayah, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Sebagai pengguna a9today, anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Sekiranya anda mendapati mana-mana maklumat tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam masa yang munasabah.
Hak Pemadaman Data
Pengguna yang ingin memadam akaun dan data peribadi mereka boleh mengemukakan permintaan secara bertulis kepada pasukan sokongan a9today. Permintaan pemadaman akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang terpakai — sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh masa tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang sebelum boleh dihapus sepenuhnya.
Perubahan Dasar Privasi
a9today berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui platform. Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau ingin menggunakan hak anda sebagai pengguna, sila hubungi kami melalui e-mel di: support at a9today.co. Pasukan sokongan a9today beroperasi 24 jam dan akan memberikan respons dalam masa yang sesingkat mungkin. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
a9today berkomitmen untuk melindungi data peribadi setiap pengguna Malaysia dengan standard keselamatan tertinggi. Daftar akaun dengan yakin, atau lawati halaman Soalan Lazim untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.
Hubungi sokongan: support at a9today.co
Beroperasi 24 jam, 7 hari seminggu.